Termeni de utilizare
Termeni și condiții
Bine ați venit pe magazinul online Rack and Roll Tailor
Acest website este operat de TIRA P. MIHAELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, sub brandul comercial Rack and Roll Tailor.
Date de identificare:
Denumire legală: TIRA P. MIHAELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Brand comercial: Rack and Roll Tailor
CUI: 53140773
Nr. Registrul Comerțului: F2025051786006
Sediu social: Drumul Belșugului nr. 38G, Bloc 1, Scara 3, Apartament 17, Sector 6, București, România
Telefon: +40 772 270 768
E-mail: rackandrolltailor@gmail.com
Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Definiții
Vânzător – TIRA P. MIHAELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, proprietarul magazinului online Rack and Roll Tailor.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.
Produse – articolele vestimentare comercializate prin intermediul magazinului online.
Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, în momentul confirmării comenzii.
2. Produse și disponibilitate
Produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului existent.
Depunem toate eforturile pentru ca imaginile, culorile și descrierile produselor să fie cât mai apropiate de realitate. Totuși, pot exista mici diferențe de nuanță cauzate de setările ecranului utilizat.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, specificațiile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ toate taxele aplicabile.
Plata comenzilor se realizează exclusiv online, cu cardul bancar, prin intermediul procesatorului securizat NETOPIA Payments.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
4. Livrare
Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României prin curierul Sameday.
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de livrare și disponibilitatea produselor.
În perioade aglomerate sau din motive independente de voința Vânzătorului (condiții meteo, întârzieri ale curierului etc.), termenul de livrare poate fi prelungit.
5. Dreptul de retur
În conformitate cu OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- să nu fi fost purtate;
- să nu prezinte urme de utilizare;
- să nu fie deteriorate;
- să fie returnate cu toate etichetele și ambalajele originale, acolo unde este posibil.
Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este neconform sau prezintă defecte de fabricație.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea acestora.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a diminua valoarea rambursată în cazul în care produsul prezintă urme de utilizare care depășesc ceea ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia, conform legislației în vigoare.
Pentru informații complete privind procedura de retur și rambursare, vă rugăm să consultați Politica de retur și rambursare.
6. Garanția produselor
Toate produsele comercializate sunt noi și beneficiază de garanția legală de conformitate, în conformitate cu legislația română în vigoare.
În cazul în care un produs prezintă un defect de fabricație, acesta va fi înlocuit sau contravaloarea acestuia va fi rambursată, conform prevederilor legale.
7. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:
- erori de afișare independente de voința sa;
- indisponibilitatea temporară a site-ului;
- întârzieri cauzate de firmele de curierat;
- evenimente de forță majoră.
Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.
8. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la:
- texte;
- imagini;
- fotografii;
- logo-uri;
- elemente grafice;
- materiale promoționale;
- design-ul site-ului,
aparține Rack and Roll Tailor și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea integrală ori parțială a conținutului fără acordul scris al titularului drepturilor.
9. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru informații complete privind modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
10. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă.
În situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa: